Bestani, Rosa M. “El desafío De Certificar: La ISO 9001: 2000 Su aplicación En Bibliotecas Y Otras Organizaciones De Servicio / Silvia Texidor. Rosario: Nuevo Paradigma; Buenos Aires: Ciccus, 2009. 176 P. ISBN 978-987-9355-90-9. $ 48,00”. Información, cultura y sociedad0, no. 21 (December 1, 2009): 108-110. Accessed June 7, 2025. http://revistascientificas.filo.uba.ar/index.php/ICS/article/view/802.